Termini di Servizio

I presenti Termini di Servizio disciplinano l'utilizzo del sito Soffio e l'acquisto dei prodotti offerti. Effettuando un ordine, l'utente dichiara di averli letti e accettati integralmente.

Articolo 1 — Oggetto

Le presenti condizioni regolano la vendita a distanza di profumi e prodotti di profumeria tramite il sito Soffio, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

Articolo 2 — Accettazione delle condizioni

L'invio dell'ordine tramite il sito equivale a proposta d'acquisto e comporta l'accettazione piena e incondizionata dei presenti Termini. Il contratto si intende concluso nel momento in cui l'utente riceve l'e-mail di conferma dell'ordine.

Articolo 3 — Prodotti e disponibilità

Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno finalità illustrativa: lievi differenze di tonalità, packaging o formato non costituiscono difetto. La disponibilità è indicativa e può variare; in caso di indisponibilità sopravvenuta l'utente sarà avvisato e potrà scegliere tra sostituzione o rimborso integrale.

Articolo 4 — Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA. Soffio si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato è quello indicato al momento della conferma dell'ordine.

Articolo 5 — Modalità di pagamento

Sono accettati i metodi di pagamento indicati in fase di checkout, incluso il pagamento in contanti alla consegna (contrassegno). Le transazioni elettroniche avvengono su canali cifrati gestiti da provider certificati; Soffio non conserva i dati completi delle carte di pagamento.

Articolo 6 — Spedizione e consegna

Modalità, costi e tempi di consegna sono descritti nella Politica di Spedizione, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

Articolo 7 — Diritto di recesso

Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto secondo quanto previsto dalla pagina Resi e Rimborsi. Restano ferme le esclusioni di legge per i prodotti sigillati non idonei alla restituzione per motivi igienici una volta aperti.

Articolo 8 — Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, nei limiti della naturale scadenza del prodotto cosmetico.

Articolo 9 — Uso corretto dei prodotti

I profumi sono destinati esclusivamente a uso esterno. Si raccomanda di evitare il contatto con occhi e mucose, di non esporre il prodotto a fonti di calore o luce diretta e di sospenderne l'uso in caso di irritazione. In presenza di allergie note, verificare l'elenco degli ingredienti prima dell'utilizzo.

Articolo 10 — Proprietà intellettuale

Marchi, logotipi, testi, fotografie e contenuti grafici presenti sul sito sono di proprietà di Soffio o dei rispettivi titolari. È vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

Articolo 11 — Limitazione di responsabilità

Soffio non risponde di disservizi imputabili a caso fortuito o forza maggiore, né di eventuali interruzioni temporanee del sito dovute a manutenzione o cause tecniche indipendenti dalla propria volontà.

Articolo 12 — Dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) secondo quanto indicato nella Informativa sulla Privacy.

Articolo 13 — Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato. È inoltre disponibile la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) della Commissione Europea.

Articolo 14 — Modifiche

Soffio si riserva la facoltà di aggiornare i presenti Termini. La versione applicabile è quella pubblicata sul sito al momento dell'invio dell'ordine.

Contatti

Per qualsiasi chiarimento: soffio.negozio@outlook.com. Vedi anche le Note Legali e la pagina Contatti.