Spedizioni

Ogni fragranza Soffio viene preparata con cura, protetta in un imballo dedicato e affidata a corrieri selezionati.

Area di consegna

Spediamo in tutta Italia, isole comprese. Al momento non effettuiamo spedizioni verso San Marino, Città del Vaticano e destinazioni extra-UE.

Costi di spedizione

  • Spedizione standard: gratuita su tutti gli ordini, senza soglia minima.
  • Pagamento in contrassegno (contanti alla consegna): disponibile senza costi aggiuntivi.
  • Nessun costo doganale: le spedizioni sono nazionali.

Tempi di preparazione

Gli ordini ricevuti entro le 14:00 dei giorni lavorativi vengono preparati e affidati al corriere lo stesso giorno. Gli ordini ricevuti dopo tale orario, nei weekend o nei giorni festivi, partono il primo giorno lavorativo utile.

Tempi di consegna

  • Italia continentale: 24/48 ore lavorative dalla presa in carico.
  • Isole e zone disagiate: 48/72 ore lavorative.

Nei periodi di picco (saldi, festività, Black Friday) i tempi possono estendersi di 1–2 giorni lavorativi. Ti terremo sempre aggiornato via e-mail.

Tracciamento della spedizione

Appena il pacco lascia il nostro magazzino ricevi un'e-mail con il codice di tracciamento e il link diretto al portale del corriere. Ti consigliamo di controllare anche la cartella spam. Se dopo 72 ore dalla spedizione il tracking non risulta aggiornato, scrivici a soffio.negozio@outlook.com.

Consegna non riuscita

Il corriere effettua fino a due tentativi di consegna. In caso di assenza del destinatario viene lasciato un avviso con le istruzioni per la riprogrammazione. Se il pacco torna al mittente per mancato ritiro, ti contatteremo per concordare una nuova spedizione.

Indirizzo errato o incompleto

Verifica sempre i dati di spedizione prima di confermare l'ordine. Se noti un errore, scrivici entro un'ora dall'acquisto: se l'ordine non è ancora partito potremo correggerlo senza costi.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla tua spedizione scrivi a soffio.negozio@outlook.com, dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00.

Consulta anche Resi e Rimborsi, i Termini di Servizio e le Note Legali.